Para analizar la calidad del trabajo que se realiza en la empresa, se puede hacer un control de la producción, este se puede controlar con gráficos donde se comparen las semanas. Asimismo, esto ayudará a observar si se llega al objetivo semanal de producción. Pero, ¿Cuáles son los indicadores que ayudan a calcular la calidad de trabajo?

Entre estos indicadores se pueden encontrar: el cumplimiento RFI (%), cumplimiento certificado de calidad (%), cumplimiento de planos APC (%), cumplimiento de protocolos (%), cumplimiento de cierre de no conformidades (%), cumplimiento de respuesta de no conformidades (%), desviaciones de cuadro de mando (%), comunicaciones externas (%), etc.

Ejemplo

• Cumplimiento protocolos de calidad

Este indicador de cumplimiento de protocolos indica semana a semana el trabajo realizado a través de estadísticas. La idea es que así se mida el nivel de calidad. 

• Histograma de No Conformidades

Primero hay que identificar las no conformidades, así se podrá observar la cantidad y cuántas se han resuelto y cuántas no. Además, con el histograma se podrá estudiar desde cuándo se tienen las no conformidades.

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